Tájékoztató az elállási jogról

Szeretnénk, ha nálunk nyugodtan vásárolnál. Ha mégsem vagy elégedett a rendelt termékkel, 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól.

Ki élhet az elállási joggal?

Az elállási jog a magánszemélyeket (fogyasztókat) illeti meg. Cégek, vállalkozások nem állhatnak el a vásárlástól.

Meddig küldhetem vissza a terméket?

A termék átvételétől számított 14 naptári napon belül jelezheted elállási szándékodat, majd további 14 napon belül vissza kell küldened a terméket.

Az elállást akár már a csomag átvétele előtt is jelezheted.

Hogyan jelezhetem az elállást?

Az elállási szándékodat:

• írásban (emailben), vagy
• az itt letölthető elállási nyilatkozat segítségével

tudod jelezni felénk.

A bejelentés beérkezését visszaigazoljuk.

Mikor és hogyan kapom vissza a pénzem?

Amint megérkezik hozzánk a visszaküldött termék, legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük a teljes vételárat és az alap szállítási díjat.

A visszatérítés ugyanarra a fizetési módra történik, amellyel a vásárlás történt. Ha más módon szeretnéd visszakapni a pénzt, azt kérjük jelezd előre.

Fontos:

Az extra szállítási felár nem visszatéríthető.

Utánvétes csomagot nem áll módunkban átvenni.

Ki fizeti a visszaküldés költségét?

A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.

A terméket biztonságosan becsomagolva, sérülésmentesen kérjük visszaküldeni. A vevő felelőssége a terméket sérülésmentes állapotban visszajuttatni hozzánk.

Mire kell figyelned?

A terméket csak kipróbálni lehet, rendeltetésszerű használaton túli használat esetén értékcsökkenést számíthatunk fel.

A terméket lehetőség szerint eredeti csomagolásban küldd vissza.

Milyen esetekben nem élhetsz az elállási jogoddal?

Az elállás nem gyakorolható többek között:

• egyedi megrendelésre gyártott termékeknél,
• higiéniai termékeknél felbontás után,
• romlandó termékeknél,
• digitális tartalomnál, ha a letöltés már megkezdődött.